Гарантия на мембранную кровлю: что покрывает производитель, что монтажник
Гарантия на мембранную кровлю — два разных документа: материальная от производителя и монтажная от подрядчика. Понимание различий снимает 90% гарантийных споров.
Виды гарантий
| Гарантия | Кто дает | Срок | Покрывает |
|---|---|---|---|
| Материальная | Производитель | 10–20 лет | Материал (при монтаже по регламенту) |
| Системная | Производитель + подрядчик | до 30 лет | Материал + узлы |
| Монтажная | Подрядчик | 2–5 лет | Сварные швы, примыкания |
Условия действия гарантии
- Монтаж по регламенту производителя (протоколы сварки).
- Акты скрытых работ по слоям.
- Материалы из одной системы (совместимость).
- Регламентное обслуживание (осмотр 2 раза в год).
Документы для гарантии
- Договор поставки + паспорт партии.
- Договор подряда + акты скрытых работ.
- Протоколы сварки и опрессовки.
- Акт финальной приемки.
Гарантия: что аннулирует
- Монтаж необученной бригадой (без сертификатов).
- Материалы разных систем (несовместимость).
- Нет актов скрытых работ.
- Самостоятельные ремонты сторонними материалами.
- Отсутствие регламентного обслуживания.
Гарантийный случай: порядок обращения
- Фиксация дефекта (фото, план, дата).
- Уведомление подрядчика/производителя.
- Совместный осмотр с составлением акта.
- Устранение по гарантии (без оплаты).
Системная гарантия: как получить
Условия: спецификация производителя, аккредитованная бригада, полный комплект протоколов, аудит объекта производителем. Carlisle NDL — до 30 лет; Decopran — по паспортам и договору дилера.
Частые вопросы
Потеряется ли гарантия при самостоятельном ремонте?
Локальные ремонты сторонними материалами могут лишить материальной гарантии — уточняйте условия.
Список использованной литературы
- СП 71.13330.2017 (приемка).
- Договорные условия производителей и подрядчиков.
Гарантии: условия.
